IT-Allrounder für Kundenanlagen (m/w/d)

#energiewendemacher

Die ganze Welt spricht von der Energiewende - wir gestalten sie jeden Tag. Sie ist eines der wichtigsten gesellschaftlichen Projekte und wir unterstützen unsere renommierten Kunden bei der Konzeptionierung und Umsetzung klimaneutraler und umweltfreundlicher Anlagen in der Lebensmittel-, Chemie- und Pharmaindustrie.

Unser Ziel ist es einen entscheidenden Beitrag gegen den Klimawandel zu leisten. Unser Team entwickelt jeden Tag Konzepte die Energieeffizienz unserer Kunden zu verbessern und den Umweltschutz in Teilprojekten oder Komplettlösungen voranzubringen.

Hast Du Lust mit eNeG die Zukunft zu gestalten und deine eigenen Ideen einzubringen und umzusetzen? Dann werde Teil unseres Teams!

Das erwartet dich:

• Enge Abstimmung und Koordination mit der GLT*-Projektleitung
• Nahezu eigenständige Gestaltungsmöglichkeit des eigenen Arbeitsbereiches
• Erarbeitung und Verbesserung von Images, deren Dokumentationen und Checklisten
• Installation, Konfiguration und Support von MS Windows basierten IT-Systemen
• Außendiensttätigkeiten beim Kunden (meist Tageseinsätze) von ca. 20-40 Tagen pro Jahr (Deutschlandweit)
• Troubleshooting bei Fehlern und Problemen an IT-Geräten in den GLT-Anlagen
• Wartung und Instandhaltung der PC-Systeme und Netzwerke unserer Kunden
• Erarbeiten und Durchführen von Serviceplänen für die GLT-Anlagen
• Temporäre Aushilfe im internen IT-Support (Ticketsystem / 1st Level)

*GLT steht für Gebäudeleittechnik

Wir bieten dir:

Deine ideale Qualifikation

• Eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in im Bereich Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation oder mehrjährige Berufserfahrung in diesem Bereich
• Du besitzt fundierte Kenntnisse im Bereich der MS Betriebssysteme und MS Office Produkte. Zudem sind dir virtuelle Maschinen nicht fremd
• Kunden- und Lösungsorientiertheit sowie das Wort "Service" hast du verinnerlicht
• Erfahrungen in den Bereichen IT-Service, Helpdesk-Support und Remoteunterstützung konntest du bereits sammeln
• Erfahrungen in ITIL4 wären von Vorteil
• Auch bei schwierigen Problemen bleibst du engagiert und am Ball, bis diese gelöst sind
• Du magst positive Veränderungen von Prozessen und treibst diese auch selbstständig im Team an
• Du besitzt eine ausgeprägte Analyse- und Problemlösungsfähigkeit sowie selbstständiges Handeln zeichnen dich aus