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Kundendienst-Koordinator im Büro (m/w/d)

Hamburg, Hamburg, DeutschlandService

Jobbeschreibung

#energiewendemacher

Die Energiewende ist ein Thema mit globaler Relevanz - wir bei eNeG setzen sie aktiv um! Als maßgebliches gesellschaftsrelevantes Projekt unterstützen wir viele renommierte Kunden dabei, klimaneutrale und umweltfreundliche Anlagen zu konzipieren und umzusetzen.

Unser Ziel ist es, einen Beitrag im Kampf gegen den Klimawandel zu leisten. Unser engagiertes Team entwickelt Konzepte zur Steigerung der Energieeffizienz unserer Kunden und treibt den Umweltschutz in Teilprojekten oder auch ganzheitlichen Lösungen voran.

Wenn du daran interessiert bist, die Zukunft mit eNeG zu gestalten, deine eigenen Ideen einzubringen und umzusetzen, dann werde Teil unseres Teams!

Das erwartet dich:

  • Du arbeitest Hand in Hand mit unserem Kundendienst-Team zusammen und schickst den passenden Servicetechniker zum Kunden
  • Die Terminierung von Wartungen gehört ebenso zu deinen Aufgaben
  • Du bist für die Betreuung unserer Bestandskunden verantwortlich und hast stets ein offenes Ohr für deren Belange und Wünsche
  • Du stellst ein wichtiges Bindeglied zwischen Projektteam und Auftraggeber dar

Wir bieten dir:

  • Attraktive Vergütung inkl. Betrieblicher Altersvorsorge
  • Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Gute Work-Life-Balance durch 38,5 Std./ Woche und Arbeitszeitkonto
  • 30 + 1 Urlaubstag für Heiligabend und Silvester
  • Verantwortung für vielseitige Aufgaben mit internen und externen Partnern
  • Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem motivierten und wachsenden Team von derzeit ca. 125 Mitarbeitern
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • Firmenfeiern & Events
  • Diverse Mitarbeiterrabatte, z.B. Corporate Benefits, Kantinengutscheine und vieles mehr

Stellenanforderungen

Deine ideale Qualifikation

  • Nicht notwendig ist ein abgeschlossenes Studium/ Ausbildung mit Berufserfahrung in einer vergleichbaren Branche. Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen
  • Du telefonierst gern und hast einen Hang zu guter Laune
  • Du kannst am Telefon erfolgreich kommunizieren
  • Du verfügst über Grundkenntnisse in MS Office und hast ein grundsätzliches technisches Verständnis
  • Du bist ein zuverlässiger Teamplayer und wirfst nicht die Flinte ins Korn, wenn es mal etwas hektischer wird

oder

Hamburger Allianz für Familien

Wir wurden am 02.11.2022 im Hamburger Rathaus als besonders familienfreundliches Unternehmen ausgezeichnet - diese Auszeichnung ehrt uns sehr. Da wir uns dem sehr verpflichtet und verbunden fühlen, sagen wir hiermit Dankeschön!

#berufundfamilie